2016年创立的水尚汇就切入了这个市场▪▲…。在安徽阜阳地区落地的三家水尚汇汤泉项目○△，因为业态多元◁=、活动丰富◇▪、环境优雅▼▽☆…，在注重品质生活的阜阳占据了一席之地★=☆。

　　定位儿童消费业态◁▲，看重的是一人带动全家的效应■▼▲□。□-“带孩子来玩耍▪○◇○•-，顺带自己休息吃饭--▷”的心理••，将可能带动更多家庭成员进入水尚汇▷◇◇，增加零售和餐饮等方面的消费▷…-☆=。□-○○“儿童票推出后□-▲▪，周末时段的家庭消费由原来的几十户□•，上升到了百户以上••，直接带动门店营业额提升20%○◇◁●。△▪▲▲”肖林松说□●。

　　正值农历春节过后--，在户外运动★=◁■、桌游等休闲活动的冲击下=▷○，推出女性顾客专享浴资门票半价的优惠□○▼▽◇▷。可以留下评价=●▽▪●•。门店除了有各大社交平台的账号☆★…★，店内环境★▷-、优惠信息同步显示-◆◆★▲▽；传统洗浴的生意现在都不太好▷◇▷◇◆，用户消费完像网络购物一样◁△，作为洗浴业的▲△…★“创新小子□…◆…”◆▪●○▪，肖林松就顺势构想了一个•…“樱花女神节▽▲●○●■”☆□，

　　•-★•□▲“横向比较我们在几个生活服务平台推的浴资门票…▷▲■，可以发现同一时期口碑上的价格一定是较低的★▪-△★▼。▷▼•▼△▽”肖林松表示●-=-☆，如此▪…▲☆-“倾向性引流▪☆”是因为认同口碑的••□★☆“支付即会员▼◇▲”▷=○。

　　•▲=▷“3月份有妇女节•▲●□△，又是樱花盛开的时候■•▼，我们推出女性顾客独享的服务体验○▷◇□▪，从店内宣传片△•、背景音乐到服务员的话术△○◇◁○，都配合樱花女神节的活动气氛=-…▲=。△●■■☆”肖林松表示-◇•▲▷□，营销活动带动了回头客…□，最终在洗浴淡季▲◇★•■◁，门店营业额逆势提升30%★◁-，会员新增3000人☆▷。

　　基于用户洞察的成功营销还有…-▽…•-。肖林松介绍说pg麻将胡了网站入口■★○★●，水尚汇曾在口碑上推过9…▷▽•▼.9元的儿童票■★-，条件是仅限身高90cm-120cm的儿童使用★▽。☆◁▲□“满足这一身高区间的孩子=…★▽◆…，大多在3到5岁之间…★，需要大人陪着一起来（洗浴）◁◁□△▷□。●▲=”

　　然而△▽○•◇●，通过Wi-Fi入口获得的会员数据仍然粗浅▼•▲☆，对运营助益十分有限▷○…★■。为此▷▼，水尚汇选择在口碑平台上推出优惠的浴资门票△•■▷▽，吸引顾客购买后前来消费•◇•▼=。

　　但这并不代表人们不去洗浴中心了○▲▪。在阿里旗下的本地生活服务平台口碑上还开了线上店铺△▪◁▪☆◆，2017年3月△▼▪•。水尚汇还特别有互联网范儿◇◆-▪。

　　只是▪••，大家不再简单追求▽•“洗得干净•▷●•”▼■。一些洗浴中心如今就像迷你版的综合体▽●▽，功能区除了搓澡泡澡■□●◇□◁，还提供餐饮•=☆•○•、棋牌○△•■、健身□●▷☆▪●、美容美发◁▼◇，甚至有儿童玩乐设备▼○-★=□。他们瞄准的是一站式休闲类体验消费•▷•★。

　　简单来说▷◇▽，消费者在水尚汇的口碑店铺买券消费后△•，消费者的喜好◁●◁△▷、行为习惯就会被系统准确记录pg麻将胡了网站入口●●▷…、积累下来★○▲-△，实现每一单都有对应到人的数据沉淀◁□○○。结合过往的消费记录▲•▲▼，以及口碑后台开放的用户性别▼☆●•、年龄•○▽◁◇▽、职业等标签☆□△□◁，最终形成精准的用户画像●☆。

　　营销中有一条黄金法则◁◆★：开发十个新客户…◆-，不如维护一个老客户▪▷•☆。新客户迈进门以后•=▲☆…•，如何引导新客户二次消费比单纯的拉新更考验功力▲☆◁•。有意思的是◆=▼▷•○，水尚汇后台数据显示…○，会员中有孩子的比例占到65%▲▼，女性会员的比例占到60%◁□◁。

　　紧跟用户的前提是要先抓住用户●=◆◆•。为此=▼■…○□，水尚汇采取了两招★◆▼▲☆，首先是购置了53个带数据运营功能的吸顶Wi-Fi▷-■△，让店内实现全区域无线网络覆盖的同时○▽▪▷，借关注社交平台账号提供上网服务这一招○◁，收集到用户的非隐私信息=★▪□-◁，探测一定范围内的人群流动情况◁◁★▪☆。

　　为什么要创新-▲？为什么要互联网化=▲=•？…▲“紧跟用户的消费习惯★☆◁▷☆□，只有让用户满意▽…◁=▲，口碑才会逐渐形成●▲◇•-，而口碑最终会沉淀为稳定的品牌▲◇▷◁。▽△◇…” 水尚汇董事长助理肖林松说◇=▪。

　　▪▪“做…◇●=△‘水尚汇▷▽’之前◇▷▽=◁○，我们都没有做洗浴业的经验=☆-□●-，但优势恰在于我们能快速接受互联网的玩法和理念◇-○▪◆。○▪○=”肖林松说□◁▼★。

　　水尚汇用互联网思维和口碑平台成功打造了一个O2O消费闭环…◆▽▲。原先线下无法运营的客流量•▽-■○★，转变成可触达○•▷、可运营的门店会员后••，为其下一步开展会员营销△△◇▽★、推个性化服务就有了基础◇○■▪•。数据显示…□▪◇○•，截至2017年10月○■-●△-，水尚汇通过口碑积累的会员近4万人••△。